Q&A

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よくあるご質問

ご注文方法について

Q: 商品の返品あるいは交換はできますか？
A:お客様のご都合による商品の返品、交換は致しかねますのでご容赦ください。
商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、配送中の事故等で商品に破損、汚損が生じた場合、出荷間違いがあった場合、 商品到着後１日以内にご連絡ください。商品を交換させていただきます。

配送に関して

Q.　送料はいくらですか？
A:全国一律宅配便送料660円です。(沖縄・離島を除く)
8,800円以上お買い物で送料無料となります。

Q.　発送はいつになりますか？
A:商品名に【即納】と記載がある商品に付きましては、2営業日以内に発送致します。
　上記以外の商品はお取り寄せとなります。約1週間前後でお届け致します。

その他

Q.　ギフト包装はできますか？
A:ギフト包装は承っておりません。

十分注意して梱包し発送致しますが、発送時による箱の潰れやへこみに関しましては
返品交換対象外となります。